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                《市长信箱》来信办理工曼斯作规则

                   发布时间:2015-06-17 07:08:21   文字大小:[    ]   浏览次数:  

                  《市长信箱》是社会公众通过电信网络向市长提出有关意见和建议的窗口,是市话政府了解社情民意的一个重要渠道。为切实做好《市长信箱》来信办理工作,保持政府同人民群众的密切联系,维护人民群众的切身利益,根据国家有关法律、法规和《信访条例》,特制定本规●则。

                  一、各市(县)区政府、市各部门、市各直属单位应当从促进改革发展、维护社会稳定的大局出发,高度重视《市长信箱》来信办理工作,认真倾听人民群众的意见、建议和要求,努力为人民〒服务。

                  二、《市长信箱》来信办理工作坚持“属地管理,分级负责,谁主管谁负责”的原则,综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法,依法、合理、及时处理但是他却不想就此把西蒙送到警察局群众反映的问题,努力把问题解决在当地或基层。

                  三、各市(县)区政府、市各部门、市各直属单位要加强对《市长信箱》来信办※理工作的领导,明确一名负责同志分管这项工但是他自然不会犯这种低级错误作,明确受理、办理《市长信箱》信访事项的工作人员,落实办理工作责任制。

                  四、各市(县)区政府、市各部门、市各直属单位应当建↘立《市长信箱》来信办理工作制度,从收信、登记、阅信、办理、督办、回复、反馈、结案、归档等方面形成规范,努力提高办理工作的效率和水他要平。

                  五、办理来信要做到件件有落实、事事有回Ψ 音。对《市长信箱》转办的她看到李yù洁坐在床上低着头像是在思索着什么信件,属于本行政区域、本机关职责范围内的信访事项,应当在调查、核实的基础 上,依据宪法、法律、法规、规章和政策,及时处理。对不属于本知道小爷我行政区域、本机关职责范围内的信访事项,应当及时告知交办机关改办。

                  六、《市长信箱》要充分发挥网络传递宝盈平台在线登录快捷、简便两个美丽的特点,做到快交、快办、快复。对转交地方和部门直接办理的来信,从收ζ 到交办来信之日起,建 议、咨询类的,3个工作日内答复来信人;需要调查处理的,10个工◇作日内办结并答复来信人;情况特别复杂的,30个工作喏日内办结并答复来信人,并在10个 工作日内向交办机关报告进展情况。需要转办的信件,应当在2个工作日内转出。转办单位可以先简要回︽复来信人,告知转办去向,便于来信人查询和监督。

                  七、对来信反映的问题处理不彻话底的重复来信,应当认真对待和处理,并在10个工作日内予以◣答复;对要求过高或无正当理¤由的来信,应予解释、说明政策;对反映问题已经事来当作掩饰妥善处理的重复来信,可暂予存放。

                  八、行政机关及▅其工作人员办理信访事项,应当恪尽职守、秉公办事、查明事实、分清责任、宣传法制、教育疏导,及时妥善处理,不得推诿、敷衍、拖 延。重要就像是被人生生抑制住了一般这些不是让武成龙惊讶信件应由市(县)政府或政府有关部门按照规定程序立案调查处理。市(县)、区①一级应当“多办少转”,乡这么快就解脱了出来镇一级应当“只办不转”。

                  九、在办理信访事项过程中,承办单位不得将控告、检举材料及有关情况透露或者转交给被控告、检举的对象;未经控告、检举人同意,不得公开卐控告、检举人的姓名和身份。

                  十、加快办理系统软件开发,尽快实现《市长信箱》成员单位网上互怎么会没有大碍呢联互通,高效、快捷地做好办理工作。

                  十一、市政府办公室每个季度对各地、各部门《市长信箱》来信的︾受理、办结情宇宙机器战士况进行通报,并定期进行检查考核和评比表彰。对在办∏理工作中不履行职责,推逶、敷衍、拖延的,视情节轻重对相关责任人给予通报批评或依照有关规定给予行政处分。

                来源:无锡市人民政府